El GBX20 es un módulo de extensión que agrega funcionalidad, versatilidad y flexibilidad al teléfono IP GRP2615 de grado de operador y al teléfono de video IP GXV3350 de Grandstream. Cuenta con una pantalla LCD de 272x480 que ofrece hasta 40 contactos por módulo con soporte para hasta 160 contactos usando 4 módulos. El GBX20 admite una amplia gama de funciones de llamadas avanzadas que incluyen BLF, estacionamiento / captura de llamadas, marcación rápida, presencia, intercomunicador, transferencia / reenvío de conferencias de voz y mucho más. Una solución ideal para empresas y recepcionistas que gestionan grandes volúmenes de llamadas, el GBX20 garantiza la máxima productividad al supervisar y despachar eficazmente las llamadas entrantes.